在这寒风瑟瑟的冬日里
你的花园植物需要及时呵护哟
而我们又将送上一次精心呵护
让冬天的花园也可以“满园春色”
自2004年起,创造力景观都会通过短信关怀、电话回访、上门拜访等形式,为有庭院疑问和需要维修的老客户提供“一对一咨询”和“上门维修”等服务。
"满园春色”老客户回访日由此诞生,我们定期走进客户家里,聆听客户的心声,解决客户的实际问题,不断提升我们的服务水平,给客户以极致的造园体验,为此我们一直在努力着。
情系庭院,为爱出发
这天,迎着冬日明媚的阳光,创造力景观南京、无锡、扬州、杭州的回访小队们,带着满满的诚意与关爱,踏上了回访客户的旅程。
每一次的拜访,我们都是满怀着至真至诚的诚心与诚意,轻轻叩响老客户的家门,缓缓走进他们温馨的小院中,倾听他们的心声。老客户回访,绝非仅仅是一种空洞的形式,而是一场饱含深情与责任的行动。
了解庭院情况
在进入每一户庭院后,我们首先会对庭院的使用状况展开检查,询问客户日常使用庭院时是否遇到问题。对于客户所反馈的信息,我们会及时记录,并提供相应的解决方案。
这不仅是给予客户的郑重承诺,更是推动我们持续优化服务、不断进步的重要环节。
会针对每一个庭院的水质与土壤展开全面检测,检查土壤的肥力、湿度是否适宜,水质的酸碱度是否符合标准。
从而精准掌握庭院的基础环境状况,为后续的养护与优化工作提供关键依据。
养护知识讲解
庭院之中,植物当属最需精心呵护的部分。寒冬时节,气温骤降,植物能否安然越冬堪称一大考验。
对此,我们的植物设计师与养护主管会依据客户庭院中植物的具体品类,悉心传授实用的养护技巧。
如此一来,客户便能在日常中对植物进行科学养护,延长植物的生命周期,让庭院四季皆景,美丽常驻。
当然,庭院硬装景观的养护,也是需要日常注意的,这些知识我们的回访小队也会将重点告知客户哟~
庭院养护环节
我们在这个时间来拜访客户,也是因为气温逐渐降低,我们需要给植物做一次养护,帮助其安全越冬的同时,让来年花开更多,硕果累累。
所以我们养护团队,会给每个院子进行一个简单的修剪和养护。当然冬季的必要的过冬保护,是这短短的一两个小时没法完成的,但我们也将相关知识告知了客户。
(PS:有需要的客户可以联系我们哟,对于老客户,只收友情价哦)
庭院服务评价
回访接近尾声时,我们会送上小礼品,并邀请客户评价庭院。
我们会认真聆听,解决用户需求,只为不辜负每一位客户的信任!
载誉而归,筑梦新章
在庭院行业蓬勃发展的浪潮中,客户需求亦如繁星,持续变幻闪烁。我们亦步亦趋,从未停止追寻的脚步,志在以源源不断的创造力与无微不至的服务,为每一位客户呈上独一无二的极致体验。
每一位将信任托付于我们的业主,都如珍宝藏于心底。我们以真心为笔,以爱与责任为墨,精心勾勒庭院的一砖一瓦、一草一木,只盼不辱使命,不负那沉甸甸的信赖。
寒冬的凛冽气息渐近,我们心怀热忱,送上这微不足道却饱含深情的回访。愿它化作丝丝暖意,萦绕于您的身旁。更盼您的庭院,尤其是那些娇弱的植物,能在这冰天雪地中安然沉睡,待来春苏醒,再展繁花盛景,满园缤纷。
END